Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz, des Fürstentums Liechtenstein, in Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in weitere Länder gemäss den jeweils verfügbaren Versandoptionen.
Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein erfolgen in der Regel durch die Schweizerische Post oder deren Versandpartner. Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union erfolgen in der Regel durch DHL Deutschland oder deren Versandpartner.
Lieferzeit
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bzw. nach Bestellbestätigung schnellstmöglich bearbeitet.
Verfügbare Lagerartikel werden in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Arbeitstagen versendet. Sofern ein Artikel nicht vorrätig ist, gilt die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferfrist.
Alle Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte. Aufgrund von Zollabfertigungen, Transportengpässen, Feiertagen oder anderen Umständen können sich Lieferungen in Ausnahmefällen verzögern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz, des Fürstentums Liechtenstein sowie in weitere Nicht-EU-Länder gelten die jeweils aktuellen Versandtarife der Schweizerischen Post oder deren Versandpartner.
Für Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union gelten die jeweils aktuellen Versandtarife der DHL Deutschland oder deren Versandpartner.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
Die Wahl des Versanddienstleisters bleibt BeautySana vorbehalten. Eine Transportversicherung erfolgt ausschliesslich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und gegen entsprechende Kosten.
Nicht abgeholte, verweigerte oder aufgrund fehlerhafter Adressangaben zurückgesandte Sendungen können dem Kunden mit den tatsächlich entstandenen Rücksende-, Zoll- und Bearbeitungskosten belastet werden.
Wichtiger Hinweis
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Transportschäden.
Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst umgehend dem zuständigen Versanddienstleister gemeldet werden. Bitte informieren Sie anschliessend auch BeautySana über festgestellte Schäden.
Beschädigte oder fehlerhaft gelieferte Artikel werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte ersetzt oder erstattet.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon.
Widerruf und Rücksendungen
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Mitgliedstaaten der Europäischen Union gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht.
Für Kunden aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein gelten die auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
Vom Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht können insbesondere folgende Artikel ausgeschlossen sein:
• geöffnete oder benutzte Hygieneartikel
• personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
• verderbliche Waren und Lebensmittel
• versiegelte Ton-, Bild- oder Datenträger nach Öffnung der Versiegelung
• weitere Artikel, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften vom Widerrufs- oder Rückgaberecht ausgeschlossen sind
Rücksendungen erfolgen gemäss den von BeautySana mitgeteilten Rückgabeanweisungen. Die Ware ist vollständig, sorgfältig verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt gegebenenfalls eine Rückerstattung oder ein Umtausch gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den veröffentlichten Rückgabebedingungen.